許多電商團隊注重前端,比如運營、客服、美工。殊不知電商后端進程也是要點中的要點。后端協作的程度直接抉擇著整個團隊展開的腳步。電商庫房處理有別于傳統企業庫房的處理。從某種程度來看,電商庫房的處理難度要大于傳統企業庫房處理。
跟著電商作業的迅速展開,觸及電商配套的廠房、庫房以及庫房處理人員需求不斷添加,電商前臺的營銷推行、客戶效能做的再好,后端庫房也要跟得上腳步。
就庫房處理而言,流程、規章準則、崗位職責等必定要提前擬定好。無規矩不成方圓,只需當咱們把悉數流程及準則定好,讓庫房及其他部分人員按照準則、流程來操作時,才不會犯錯,遇到問題時,也有據可依。
電商庫房處理準則和崗位職責相較于傳統庫房來說,差異不大。但有一點要注意的是電商庫房每日出貨量大,且SKU許多,準則要視不同作業類目而擬定。崗位職責則需求同日常作業內容相掛鉤,在這一點上,想把崗位職責差異的十分細是有點難度的。崗責和準則都是需求逐步完善,根據實踐作業內容而定??墒潜囟〝M定出相關的流程和崗則,則有必要施行。且咱們的處理人員在監督施行的進程中,需求不斷的考慮,是否還能對現在的流程和崗則進行完善,行進功率。企業的內訌是很可怕的,假設流程繁瑣,則會導致全體功率低下,一同團隊成員也會帶著心境作業。
智能立體倉庫在流程、準則、崗則擬定后,需求對庫房的人力進行需求剖析。電商庫房一般設置倉管員、配貨員、發貨員、全檢員。關于小公司而言,發貨員自身就是配貨員,全檢員也能夠由倉管員擔任。咱們從處理上來說,咱們分工不分家,這幾個崗位需求相互協作,功率才會行進。倉管擔任產品的進出庫,配貨員根據客戶訂單進行配貨,發貨員根據客戶訂單將配好的產品進行打包貼快遞單。全檢員根據客戶訂單進行全面的復核,復核的內容包含訂單信息、產品信息、打包標準等等。
現在來說,對庫房施行6S處理將有助于咱們能夠更加標準、有用的進行電商作業。在產品進倉之前必定要庫房規劃,庫房出入口、備貨區、打包區、待發區、制品區、配件區等等,貨架擺放距離要有必定的距離,便利進行上下貨操作和運輸工具通行。電商庫房的內部區域差異是很重要的,動銷率高的產品擺放在庫房出入口、簡略稠濁的產品分區域擺放、對產品進行ABC分類規矩處理等等。筆者在日常處理進程中,每天都會看出售日報表,根據日報表做數據剖析,對熱銷產品、滯銷產品的類型、數量做到心中有數,防止因庫存積壓而影響到流動資金。